Por el 24/06/2013 21:53

Restitución de servicios

Desde las 20 hs del día 19/06/13,Miercoles, tengo suspendido mi acceso a internet línea 011-4773 0071.Hasta ese momento me faltaba pagar sòlo la boleta del mes de Junio,habiendo pagado el dìa 17 /06 la boleta anterior..y la boleta de Junio tambien fue pagada el dìa 20/06 /13 a las 0:39 hs. ambas pagadas por cajero automático. Quedando como portal cautivo de telecom mi buscador. Atendiendo a las instrucciones sugeridas he llamado a todos los números indicados.,tambien he llamado al 0800 ,al 112,opcion 1 y3..etc. todo esto ha sido en vano debido a que en ningún momento pude contactarme con un operario siendo atendido siempre por una grabaciòn y un sistema que cuando revisa mi factura ,nota que no hay deuda..Desde hacen 2 hs..tambien el teléfono de línea quedó con el servicio suspendido._x000D_ Pasé todo el fin de semana con sus feriados incluidos sin acceso a los servicios pagados.(INTERNET).Solicito ME DESCUENTEN DE FACTURACIÓN LOS DÍAS EN QUE NO PREVIERON ASISTENCIA AL CLIENTE O USUARIO ,DIAS EN QUE PESE A SER FERIADO CORRESPONDE PRESTAR EL SERVICIO. Y EN LOS QUE ME INHIBIERON DEL MISMO SIN PODER ACCEDER NUEVAMENTE AL MISMO HASTA AHORA(Lunes 24/06/13.) También les advierto posible reclamo por los trastornos que este corte puedan ocasionarme como colaterales y por la FALTA DE RESPETO HACIA EL USUARIO EN QUE SE INCURRE AL NO ATENDER LAS LLAMADAS SEA AL 112 O AL 0-800...más la pèrdida de tiempo en intentar comunicarme con la empresa..y los problemas de conexión recurrentes del módem _x000D_ Walter Balmaceda(Usuario)-José López(propietario)


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